昨日の朝パソコンがおかしく。
画面が暗くなり何の表示も。
思い余りコントロールキー、アルトキーにデレートキーを。
そこに表示される電源ボタンをクリックしシャットアウト。
仕事から戻り立ち上げると「ウインドウズを準備中」と。
何のこっちゃ？
その後適当にクリック。
これがいけなかったんでしょうか？
スタート画面の表示が少ない。
エクセルもワードも表示されていない・・・
まあ普段使わないのですが・・・
よく（？）頼む遠隔サポートも。
何で？
outlookメールも設定させられちゃいました。
ですが開くと全くメールが・・・
しばらくすると受信トレイと削除済みにあるはずのメールを受信。
ですが保存していたフォルダが全く表示されない。ｗｗ
保存していたメールがすべてとんだ・・・
ピクチャーに保存していた写真も全く表示されない。
写真もすべてとんだ・・・
自慢じゃありませんが私には修復不可能。
すぐに自覚しました。
で、ドコモのトータルサポートに。
担当の女性に状況を説明。
私のつたない説明ですべてが分かったんでしょうか？
グーグルドライブがどうとか・・・
必要ないのでおそらく適当にクリックしたときに削除したと。
ちょっと呆れたみたいでしたが、ドキュメントを確認。
ふつう私のホルダーに保存されているはずだがないと。
同じく下の方のホルダーを確認すると保存されてますねと。
遠隔操作でクリックすると私の保存する写真がすべて表示された。
嬉しかったですね。
その後、担当の方が操作しピクチャーが復活。
おそらくメールも直ってるんじゃないかと。
慌てて開くと無くなった保存しているホルダーがすべて復活している。
再度になりますが嬉しかったですね。
やっぱり月々500円を支払ってて良かったと思いました。
遠隔サポートのアイコンも復活したし。＾＾
数か月前にもピクチャーが消えたんでやってもらったんですが。
お礼を云って終了。
携帯の方は頼んでないので今度なんかやってもらおうかと。
分からないことはたくさんあるんですが・・・
携帯は画面が小さくて見にくい。
ボタンが押しにくい。
使いたくないんですよね・・・