江崎グリコが「カフェオーレ」や「プッチンプリン」などチルド食品ほぼ全品の出荷を停止 システム障害で
2024/04/19 17:43
江崎グリコは１９日、乳製品や洋生菓子、果汁、清涼飲料などチルド食品の出荷を同日に停止したと発表した。
対象は「カフェオーレ」や「プッチンプリン」などチルド食品のほぼ全品。
今月３日に実施した基幹システムの切り替えに伴うシステム障害により、一部の受発注と出荷に影響が生じたとしている。システム障害の発生後、全国の物流センター業務を１４日に一時停止。
復旧作業を行ったうえで１８日に一部を再開したが、倉庫内とシステム上の商品数に差異が出る出荷データ不整合などが生じ、１９日、再び出荷を停止した。５月中旬の再開を目指すという。
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