こんにちは、モノづくり仕組みコンサルティング、
BIG-Gこと、石田峰美です。
【(続き)バラツキをなくす】
昨日の、立ち食いそばの、ツユを入れるプロセスが機械化されました、という問いですか?
なぜでしょうか?
私はしばらく悩んでいました。
ある日別の牛丼チェーン店で、お客さんが、味噌汁がぬるいけど、いつもこんなぬるいのか?と店員に聞いていて、あ!っと気づきました。
ツユの、味、温度、量の、バラツキをなくすためだ!と。この話をしたところ、お店の店員さんに聞いてくれた人がいて、「私たちがよそった方が美味しいのにね」と言ってくれていたそうです。
真意はわかりませんが、品質のバラツキをなくす改善だと思っています。
改善も必要ですし、人の温かさも残したいです。
人を大切にするコンサルティングをしていきます。
PS: 身の回りには色々な改善があふれています。気づき、自職場に活かしていきましょう。
モノづくり仕組みコンサルティング
URL:モノづくり仕組みコンサルティング
BIG-Gこと、石田峰美です。
【(続き)バラツキをなくす】
昨日の、立ち食いそばの、ツユを入れるプロセスが機械化されました、という問いですか?
なぜでしょうか?
私はしばらく悩んでいました。
ある日別の牛丼チェーン店で、お客さんが、味噌汁がぬるいけど、いつもこんなぬるいのか?と店員に聞いていて、あ!っと気づきました。
ツユの、味、温度、量の、バラツキをなくすためだ!と。この話をしたところ、お店の店員さんに聞いてくれた人がいて、「私たちがよそった方が美味しいのにね」と言ってくれていたそうです。
真意はわかりませんが、品質のバラツキをなくす改善だと思っています。
改善も必要ですし、人の温かさも残したいです。
人を大切にするコンサルティングをしていきます。
PS: 身の回りには色々な改善があふれています。気づき、自職場に活かしていきましょう。
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