業務改善案について その後

　土曜に受け取った他店舗サポート事務のＡさんからの　業務改善提案。　昨日はＭさんとは話す間がなかったが、キョロちゃんとちらっと。　また午後から来たＳ店の店長Ｓさんともちらっと。　Ｓさん曰く、
「風さん的にはどうなの？
　今の業務体制、辛いと感じるの？」
「うーん。重いけど。彼女が書いたようになれば
　”私”は楽になるけど。その分薬剤師に負担が行くよね？
　ただでさえこの店は事務が１人の分、薬剤師が担ってる
　割合が、他店舗の薬剤師より高いから、日ごろ
　申し訳なく思っているのに、さらに、と思うと。」
「この提案とこの提案の箇所に関しては<font size=2>（とりあえずその２点を伝えた）</font>、
　サポートに来る薬剤師には大して負担にならないよ。
　大丈夫だよ。この店の人にはどうかわからないけど…。
　Ｓ店でも、ここはこうしてるし。」

　＿＿ってことで、それもキョロちゃんに伝えた。（彼らは場所がないので　別々の部屋でコメントを書く。）　キョロちゃんと話し、とりあえずやってみようという事になった。

　私の気持ち。始めはとっても身体的に動揺したけど、落ち着いてみると、サポートにくる人が負担に思わないようにすることも大切だなと。　できる範囲で彼らの意見も取り入れ、気持ちよくサポートしてもらわないと、と思い直す。
　ただ、Ａさんの案はそのまま受け入れにくいものばかりなので、結果は同じようになるけれど、違う方法を取り入れるつもり。　仕事における処理の、店舗独自の流れややり方は、その時々の問題を解決するために　年月をかけて店舗店舗で編み出された結果。　それを無視はできない。　どうしてそういうふうに処理するようになったかを、よくよく思い起こしてみる。　だから目的に適う別の方法を考えていく。

　まだ来たばかりのＭさんが　混乱しないといいのだけれど・・・。



　　　ま、ぼちぼち行きます！！