2021.6.15 追記
最近、この記事のアクセス数が減ってきているのでトラブルは少なくなっているようですが毎月3,000~4,000人の方が閲覧されています。
(一時は15,000人の方が閲覧して下さっていたので1/5程度になりました。)
先日、互換性のあるフリーソフト「NeatOffice」がマイクロソフトストアからインストールできることを見つけました。
見た目はOpenOfficeのような印象です。
実際の使い勝手の検証が進んでいませんが興味のある方はこちらを参照してお試しください。
2020.7.1追記
参照して下さる方が増えているようです。
復旧にはそれなりの時間がかかるので、急場しのぎの方法を記事にしました。
お急ぎの方はこちらを試されて見ると良いかもしれません。(機能制限がありますので高度な機能を使われていない方向けです。)
Officeが起動しないときはOffice On-lineで急場しのぎが出きるかも。 - ロートル技術屋の日記
追記終わり
会社で使っているPCのOffice 2019 が起動しなくなりました。
「アプリケーションを更新しています」の表示の後、
と表示され、起動できません。
原因不明です。
ネットで検索するとマイクロソフトのサポートページにOffice 2016に関する回答があったのですが、ソフトウエアを更新すれば解決するという内容で、最新の更新プログラムを今すぐ入手するには、
いずれかの Office アプリを開き、[ファイル]、[アカウント]、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択しろという内容。
どのOffice アプリも起動しないのにどうすりゃいいの?という的外れな回答でした。
さらに検索すると次のような対処法があり何とか解決しました。
デスクトップ左下のWindowsアイコンを右クリックしてメニューを表示させ一番上の「アプリと機能」を選択。
表示されたアプリ一覧の中からMicrosoft Office(私の場合はHome and Business 2019)にマウスカーソルを合わせて左クリック。
変更をクリック。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」のメッセージが出たので「はい」をクリック。
この画面が出たので
クイック修復を選択して「修復」をクリックしたものの修復できないと表示されました。
そこで「オンライン修復」を選択しなおして「修復」をクリック。
ネットワークからファイルをダウンロードしている旨表示されたのでしばらく待つと修復完了しました。
しかし、起動すると一番上のファイル名が表示されるところに「ライセンスのない製品」と表示されていました。
どうもインストールし直したような感じです。
Excel(Word,PowerpointでもOK)を開いて「ファイル」-「アカウント」を表示させ、「サインイン」をクリックし、管理者に聞いたアカウントとパスワードでサインインすると無事に「ライセンスのない製品」が消えました。
前日まで使えていたので、多分、勝手にアップデートしてダウンロードしたファイルに問題があり動かない状況になったのでしょう。
対応に1時間以上かかってしまいました。
困ったものです。
マイクロソフトのOffice製品が動かないと仕事にならないことを痛感しました。
自分を含めてマイクロソフトに支配されてしまっている人が多数いることになりますね。
こんな状況は良くないのですが、社外の人とやり取りするとなるとほかの選択肢はなくなってしまいます。