二週間前あたりからインターネットが たまーに切れて
なんだろう?と思っていたら 息子がおかしいと言って来て
Wi-Fiか?と調べたら どうもモデムらしく
電源を抜いたり挿したりしていたら その内通じて
しかし この前の夜 ぱたりとインターネットは切れてしまった
(でも次の日何とか通じて)
そこでモデム貸し出し元のNTTに電話をして
何とか処置をしようと思ったけれど NTT全く通じず
家電にかけ直してもらう予約をピーとなった後に入れて
(概ね60分以内にこちらから折り返し電話しますとの音声あり)
スマホはスマホでチャット画面に行きオペレーターさんを待って
やっと多分40分以上してやっと繋がり
その時点で へぇへぇ~なっているのに
光回線の契約会社にかける様に言われた 我が家はドコモ光 やれやれ(;'∀')
そこから又ドコモにかけ直して だけどあの自動の音声案内って難しくないですか?
一度目は なぜか 自動音声だけで終わって
二度目は何とか通じてオペレーターの方にたどり着けたけど
見事に係の部署が違って
ドコモの方に電話転送していただきました 再度やれやれ(;'∀')
そして事情を話すと回線状況を調べてくださり やっぱり取り替えになりました
で、なんですが、途中から回線契約者の手続きになり
今年の初めに契約者を私から息子に移したので
息子が担当の方と話をしたのですが
私の在宅確認をして はい、その日で大丈夫です!って言って
電話を切ってから 俺は出張で居ないからって
その後追い打ちをかけるように ちょっと設定難しいらしいぞって
暫くして ドコモさん予告通り 新機種移行の為
本当にインターネット回線切れました
で、昨日お昼頃新機種が届いたので
美容院から速攻帰って来て とりかかりました
汗と涙の3時間
主人はあんまり詳しくないので ほぼ私一人で
やっぱり途中でわからなくなって ドコモ光のオペレーターに電話
その後オペレーターさんの力を借りて
何とか奇跡の様に 回線繋ぐことが出来ました
オペレーターの方と話しをしながらなんですが
モデムの置き場が高いんですよ
一旦カウンターに上がって そこから又体勢整えてやって
又降りてPCの設定して
それを昨日は オペレーターさんと話す前から
何度も登ったり下りたりを繰り返したので
頭と体が疲れすぎて 夜は 起きてられませんでした
今度のモデムは気のせいか 置くと不安定でしたので
倒れないように いらない鍋に入れてみました
線だらけです
なんだろう?と思っていたら 息子がおかしいと言って来て
Wi-Fiか?と調べたら どうもモデムらしく
電源を抜いたり挿したりしていたら その内通じて
しかし この前の夜 ぱたりとインターネットは切れてしまった
(でも次の日何とか通じて)
そこでモデム貸し出し元のNTTに電話をして
何とか処置をしようと思ったけれど NTT全く通じず
家電にかけ直してもらう予約をピーとなった後に入れて
(概ね60分以内にこちらから折り返し電話しますとの音声あり)
スマホはスマホでチャット画面に行きオペレーターさんを待って
やっと多分40分以上してやっと繋がり
その時点で へぇへぇ~なっているのに
光回線の契約会社にかける様に言われた 我が家はドコモ光 やれやれ(;'∀')
そこから又ドコモにかけ直して だけどあの自動の音声案内って難しくないですか?
一度目は なぜか 自動音声だけで終わって
二度目は何とか通じてオペレーターの方にたどり着けたけど
見事に係の部署が違って
ドコモの方に電話転送していただきました 再度やれやれ(;'∀')
そして事情を話すと回線状況を調べてくださり やっぱり取り替えになりました
で、なんですが、途中から回線契約者の手続きになり
今年の初めに契約者を私から息子に移したので
息子が担当の方と話をしたのですが
私の在宅確認をして はい、その日で大丈夫です!って言って
電話を切ってから 俺は出張で居ないからって
その後追い打ちをかけるように ちょっと設定難しいらしいぞって
暫くして ドコモさん予告通り 新機種移行の為
本当にインターネット回線切れました
で、昨日お昼頃新機種が届いたので
美容院から速攻帰って来て とりかかりました
汗と涙の3時間
主人はあんまり詳しくないので ほぼ私一人で
やっぱり途中でわからなくなって ドコモ光のオペレーターに電話
その後オペレーターさんの力を借りて
何とか奇跡の様に 回線繋ぐことが出来ました
オペレーターの方と話しをしながらなんですが
モデムの置き場が高いんですよ
一旦カウンターに上がって そこから又体勢整えてやって
又降りてPCの設定して
それを昨日は オペレーターさんと話す前から
何度も登ったり下りたりを繰り返したので
頭と体が疲れすぎて 夜は 起きてられませんでした
今度のモデムは気のせいか 置くと不安定でしたので
倒れないように いらない鍋に入れてみました
線だらけです
機器は借りてる形に成っていますので、交換とかの時はケーブルテレビの人が来て設定も全部やって行ってくれますよ。
モデムは13年めです、長持ちしたってことですかね?
設定の方は有料でしたのでケチッて頼まなかったのです(汗)