リカバリーＣＤを入れてＣＤ起動させて・・・うん？ＣＤドライブが開かない
これではリカバリーができない
直接ドライブのボタンを押すタイプなので、どこかに引っかかることは無いように思えました。
ケースや、ドライブの取り付けが問題かもしれないと思い、本体を横置きにして念のため確認してみました・・・するとドライブは何事もないように開きました。横置きだと問題なくドライブの扉は開きます。
ケースを外してみましたが、縦置きだとはやりドライブは開きません。
とりあえず、本体を横置きにしてリカバリーＣＤを入れてリカバリーを実行しました。
お客様には、横置きでないとドライブが開かないこと、根本的に直すのであればドライブの交換が必要であることをお話しました。その結果、ドライブ交換せず本体を横置きでご使用することになりました。
昔のデスクトップパソコンは横置きが一般的だったのですが、今では縦置きでの使用が一般的ですね。
