う~ん、銀行の登録とかはパソコンサポートとは別の話の感じがするのですが、とりあえずお伺いしました。
海外の金融機関から日本の銀行への送金操作を行いたいようでした。
確認してみると・・・銀行名や支店名はカナで指定しないといけないようでした。
さらに確認していくと・・・「SWIFTコード」という欄があり空白でした。
お客様に確認すると・・・よくわからないので空白にしてありますとのことでした。
とりあえず、そのまま「次へ」をクリックすると・・・先ほどの「SWIFTコード」が必須というメッセージが表示されます。
どらともは、「SWIFTコード」を知らなかったのですが・・・「SWIFTコード」欄の横に、「?」マークがありクリックすると・・・SWIFTコードは海外銀行との取引で使用される、銀行を識別するためのコードで、詳しくは取引銀行へお問い合わせください・・・とありました。
それでは・・・ということで、お客様に取引銀行へ連絡してもらい「SWIFTコード」を教えてもらいました。国内間の銀行取引では、見たことないのですが、国外銀行との取引では、使われることがあるそうです。←勉強になりました。
送金画面へ戻り「SWIFTコード」を入力して「次へ」をクリックしたら無事に画面が切り替わり、送金処理ができました。
国外の金融機関との取引は、どらともは行ったことがないのですが・・・今後必要になることがあるかもしれませんので「SWIFTコード」覚えてきます。
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