Yahooは開けるのですが・・・お気に入りに入れてある、ログインするサイトを開こうとすると、接続できませんでした云々というメッセージが表示されます。
先日までは開くことができたそうです。
気になったのは・・・セキュリティ対策ソフトです。アップデートが必要です・・・と表示されています。
とりあえず、アップデートを行うと・・・エラーでアップデートできません。
何回か繰り返しましたがダメです。
セキュリティ対策ソフトは、回線業者の１回線につきパソコン１台だけインストールできるものなのですが・・・何でアップデートできないのか不思議でした。
お客様に回線などの変更ないか確認したところ・・・２年ほど前に、回線業者・プロバイダーを変更したそうです。
インストールされていたセキュリティ対策ソフトは、前の回線業者が提供しているものなので、２年間ずっとアップデートされていなかったことになります。
一旦前の回線業者用のセキュリティ対策ソフトをアンインストールしてから、現在の回線業者から提供されているセキュリティ対策ソフトをインストールしました。
これで先ほどのサイトにログインすると・・・問題なくログインできました。
回線業者の契約についているセキュリティ対策ソフトは、その回線業者の回線でないとウィルスパターンファイルや、ソフト自体のアップデートを行うことができない場合があります。
なので、回線業者などを変更した場合は、当然そのセキュリティ対策ソフトは、更新されなくなりますので別のセキュリティ対策ソフトを用意する必要があるので注意が必要です。
