今まで受信できたのに、突然受信できなくなったとのことでしたので、アカウントの設定がおかしくなったのかと思いましたが・・・お使いだったのはYahooメール（Webメール）だったので、ログインできれば受信できるはずなのですが・・・
ログインはできているので、メールを開いてみると・・・期限が云々というエラーメッセージが表示されてしまいます。
もしかしてと思い・・・パソコン時計を確認してみると・・・2003年になっています。
デスクトップパソコンなので、C-MOSの電池が消耗してしまっている可能性があります。
お聞きすると、そういえばコンセントを抜いてからおかしくなったとのことなので、間違いなさそうです。
ちょうどボタン電池を持っていなかったので、近くのコンビニでも行って買ってきてもよかったのですが、この後出かける用事ができてしまったそうで・・・とりえず、時計を合わせてメールが正常に受信できることを確認してもらいました。そして、パソコンのコンセントを電池交換するまでは抜かないようにお願いしました。
お客様様とは、日程を調整して後日、ボタン電池を交換させてもらうことになりました。
デスクトップパソコンに、ボタン電池が使われていることはあまり知られていないようですが・・・BIOSの設定保持や、時計時刻の保持のために、使われています。
普通は、充電できない一次電池（CR2032が多い）が使われているので、いつかは電池が消耗してしまいます。パソコンの使用環境にもよるのですが、２～５年くらいで消耗します。消耗してしまうと、パソコンが起動できなかったり、時計がずれたりして動作に影響がでることがあります。
