大変申し訳なかったですが、休み明け1月4日からの対応で、了承いただきました。
年賀状の印刷に関する問い合わせもありましたが、間に合ったかどうか･･･心配です。
今年一年を振り返ってみます。
１月･･･Windows Updateの不具合でExcel2010が起動できないというトラブル対応に追われました。新元号に対応するための事前対応のUpdateだったみたいでしたが、Updateの事前チェック内容に不安を覚えました。
２月･･･PC-9821を使用している企業様から、日付・日時がリセットされてしまうと連絡があり、苦労してボタン電池を交換しました。まだ工場などでは、PC-98やXPが使われていますね。Windows7のサポート終了1年前のせいか、OSアップグレードや乗り換えの問い合わせがありました。
３月･･･季節がらか？フィッシングメールの類が多く報告されました。
４月･･５月からの新元号になるにあたり、それに便乗したフィッシングメールや詐欺がニュースになりました。
５月･･･Windows7パソコンのWindows10へのアップグレード作業やHDD（ハードディスク）からSSD（半導体ディスク）への換装の作業のご依頼を多くいただきました。
６月･･･久しぶりにDynabookのプロードライザ交換修理のご依頼がありました。初期のWindows7機でしたがすでにWindows10にアップグレードしてあり、もう暫く使用したいとのことでした。そういえば･･･プロードライザってまだ使われているのかな？
７月･･･大雨が多かったのですが、ビルの屋根に溜まった水が、天井を破り･･･水没したパソコンの修理について相談を受けました。デスクトップパソコンの半分の高さまで水がついた状態でした。
たとえ乾燥させたとしても、このパソコンを使い続けるのは、危険なので･･･水に浸かっていなかったハードディスクを取り出して、データを抽出してお渡ししました。
８月･･･起動しないXPパソコンの修理依頼がありました。IDEのHDDの故障が原因でしたが、なんとかIDEのHDDを入手して、クローン作製、修復を行い起動するようになりました。オフライン、スタンドアローンの環境であれば、XPパソコンも使用可能です。
９月･･･どらともネットレンタルサーバーのディスク（RAID1)容量が厳しくなってきたので、ほぼ半日かけてディスクを交換、ディスク容量を500GB→1TBにしました。
10月･･･なぜかショッピングサイトにログインできない、パスワードを忘れてしまった、というご依頼が続きました。第三者がパスワードを調べることはできません。ご本人とともに、パスワードをリセット、再設定することは可能です。いずれにしろ、アカウントやパスワードはきちんと管理してくださいね。
11月･･･Windows10の1909バージョンのアップデートが可能になりました。Windows10は半年ごとにメジャーアップデートがあるのですが･･･当初のWindows10とだいぶ変わってきましたね。
12月･･･例年ですと年賀状のお手伝い、印刷やそれに関するトラブル対応で繁忙なのですが、今年はさらにWindows7のサポート終了に伴う、Windows10へのアップグレードや、パソコン乗り換えの設置設定作業、SSDへの換装作業なども重なりました。
2019年･･･いろいろありましたが、なんとか一年過ごすことができました。どうぞ、よい年をお迎えください。
