そんなことができたらパスワードの意味がないですからね。
今回のお客様は・・・以前Facebookを登録してそのまま使用していなかったが、最近使うようになったそうです。表示名がカタカナ表示で設定してしまったので、ローマ字表示に変更したいとのことでした。
希望する表示名を設定して・・・最後にパスワードに入力を求められました。本人確認のためだと思います。
しかし・・・お客様はパスワードがわからないとのこと。２～３の思い当たるパスワードを入れてみましたが、不一致でダメでした。
Facebookのログイン自体は、パスワードを保存する設定にしておけば、普段はパスワードを入力しなくても使用できます。
現状のパスワードを調べるのは無理なので、パスワードの変更設定することにしました。
これは「パスワードを忘れた場合は」などと記載されたページから、予め登録してあるメールアドレス宛てにパスワードのリセット・再設定の方法を記載したメールを送付してもらいます。
この場合、登録してあるメールアドレスが使用できない（プロバイダーの変更など）場合は、そのメールも受け取れないので、どうしようもありません。
プロバイダーなどの変更で、今まで登録してあるメールアドレスが使えなくなるような場合は、予め変更しておかないと、パスワードの変更などを行う際に困ってしまいますので注意が必要です。
パスワードの変更が無事にできましたので、本来の目的であった表示名をローマ字に変更しました。
ネットを利用していくと、いろいろなサイトのログインIDやパスワードの管理が大変になっていきますが、パスワードは基本的に第三者に知られてはまずいです。ましてや第三者に尋ねるのもヘンな話です。
パスワード管理、大変かもしれませんが、本人がきちんと管理しておかないといけません。
