パソコン便利屋どらともサポートブログ

無線ルーター交換作業

2022年07月09日

10年ほど前に、Windows7のノートパソコンを納めさせていただいたお客様。その後、Windows10へのアップグレード、HDD故障によりSSD（半導体ディスク）への換装を行ないました。最近も調子よくパソコンを使用していたそうですが･･･最近インターネットにつながらない事が多くなったそうです。
他にスマホもあるのですが、スマホがWifiにつながっているのかもわからない･･･とのことで、とりあえずお伺いしました。

まず、パソコンの状況を確認するとWifiにはつながっていますが、インターネット接続できていません。
そういえば、お客様の無線ルーターは今まで、触ったことが無いなと思いながら、確認してみると･･･異常を示す「DIAG」ランプが赤く点灯しています。
ずいぶん古い感じの無線ルーターだったので、いつから使用しているのか確認したら･･･インターネット回線を引いた時からだから･･･13年くらい経つとのこと。

ネット環境としては、ケーブルテレビのモデム（ルーター機能なし）に、無線ルーターがつないであり、Wifiでノートパソコンとプリンターがつながっている状況です。
とりあえず、無線ルーターの電源を入り切りしてみました･･･すると、最初はネットにつながるのですが、暫くするとまた「DIAG」ランプがついて、「インターネット接続なし」になってしまいます。
これは、13年使用した無線ルーターの不調なので、新しい無線ルーターに交換することをお勧めしました。
使用環境は、平屋のワンルームなので、それほどWifi利用エリアが広くなくても大丈夫そうです。
暫くインターネットが使えなくても問題ないとのことでしたので、新しい無線ルーターを手配して入荷後に改めて交換に伺うことになりました。

手配した無線ルーターは、WSR-1166DHPL2/Nです。2階建て向けとなっていますが、ベーシックタイプで、ワンルームでの使用であれば問題なさそうです。
事前に無線ルーターのファームウェアを確認して、最新でなければバージョンアップを行っておきます。今回届いた時のファームウェアバージョンは1.07だったのですが、最新が1.08でしたので、最新版にしました。

新しい無線ルーターを持って、改めてお伺いしました。今回はルーターモードで使用します。ルーターを交換し、起動するのを待ってパソコン側の接続設定を行い、問題なくインターネットにつながることを確認しました。パソコン側のWifiは、5GHzに対応していなかったので、以前と同じ2.4GHzにつないだのですが、サイトの表示が速くなりました。プリンターもWifiの設定を行いパソコンからの印刷を確認しました。

無線ルーターやモデムなどのネットワーク機器が常時通電で使用しますので、だいたい5年くらい経つと、不調になることが時々あります。そのような場合電源の入り切りで直ることもあるのですが、直らなかったり、頻繁に不調になるようでしたら、交換するのが一番です。ただしモデムなど回線会社の支給（レンタル品）の場合は、ユーザーが交換することはできないので、回線会社などに連絡して交換してもらうことになります。