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パソコンが起動しない

パソコンが起動しなくなったとのご連絡がありお伺いしました。

昨日までは正常に使えていたが、急に使えなくなったそうです。
パソコンはWinMeのノートパソコンです。

電源スイッチを入れると・・・Meのロゴが表示された後、画面が真っ青(ブルーバック)になって、その後ディスクアクセスしません。セーフモードでも起動せず
UltimateBootCDを使用して、メモリーとハードディスクのチェックを行ないましたが・・・異常なし。
ウィルスの可能性も考えられましたが・・・とにかく起動しなかったので、一旦パソコンを引き取らさせてもらいました。一応リカバリーディスクもお借りしました。

ノートパソコンからハードディスクを取り出して、バックアップをとるためにメンテナンスPCに接続しました。・・・するといきなり「ウィルスに感染しているファイルを隔離しました」のメッセージが
まずはウィルスチェックを行ないました。その結果50個近くの感染ファイルが検出されました。これらを隔離・削除を行ないました。
その後バックアップをとり、ハードディスクを取り付けて起動・・・しかし状況は変わらず セーフモードでも起動せず。

ウィルスは駆除しましたが・・・書き換えられてしまったファイルがあるようです。

StartUp メニューのStep-bystep confirnationモードを使ってドライバーなどを一つずつ読み込ませて起動していきました。
とっても地道な作業(笑)でしたが、仮想デバイスドライバーのIFSMGR.VXDを読み込ませると起動しないことがわかりました。このファイルが書き換わってしまったようです。
msconfigを立ち上げて「ファイルの抽出」機能を使って、MeのCDからIFSMGR.VXDを読み込み書き換えました。
これで立ち上げてみると・・・正常に起動しました
インターネットやWordなど、いろいろソフトを立ち上げて、どれも正常に起動・動作することを確認。

なんとか最悪の事態のリカバリーを実施しないで、直ったのでよかったです。

とにかくインターネットに接続することがある場合は、ウィルス対策ソフトを入れて、常に最新のパターンファイルの状態にしておいてくださいね
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