一ケ月ほど前に、中古のノートパソコンを納めさせていただいたお客様から･･･夜11時に電話がありました。
パソコンを使おうと思って、電源スイッチを入れても、一瞬電源ランプが点くが消えてしまい、パソコンの電源が入らない･･･とのことでした。
まず、確認するのは･･･ACアダプターに接続されているかですが･･･きちんとささっているとのことでした。
後は、バッテリーを一旦取り外して、再度取り付けてどうかです。幸いバッテリーの取り外しが簡単にできる機種でしたので、試してもらいましたが状況は変わらないとのこと。
中古のパソコンの代行購入の場合は、予算や使用したい機能に合わせて、程度のよいパソコンを探してきます。ただし実際に入手してみないと、どれくらいの程度のものなのかは、わかりません。入手していろいろチェックして問題ないと判断できれば、お渡しするのですが･･･一ケ月で電源が入らなくなってしまうかなと思いながら、翌日お伺いしました。
ノートパソコンにACアダプターがささっており、そのACアダプターは、ON/OFFスイッチの付いたテーブルタップにささっています。
まずお客様に再現していただくと･･･電源スイッチを押すと、一瞬電源ランプが点きますが、すぐに消えてしまいます。
ちょっと気になったのは･･･ACアダプターがさしてあるのに、AC入力のランプが点いていないことです。機種にもよるのですが･･･ACアダプターにさしていると、ランプが点いていたように記憶していたのですが･･･
テーブルタップにつながっているのにと思いながら、よく見ると･･･テーブルタップのランプが点いていません。ON/OFFスイッチで、5個のコンセントのON/OFFを行えるのですが、ONの時にはランプが普通は点くはずなのですが･･･念のため、ON/OFFスイッチを入り切りしてみましたが･･･やはり点きません。
もしかしてテーブルタップの故障かなと思い、ACアダプターを別のコンセントにさしてみました･･･すると、まずACアダプター通電時のランプが点きました。電源ボタンを押すと･･･正常にWindowsが起動してきました。
バッテリーの残量が０でしたので･･･テーブルタップが故障で出力されておらず、ACアダプターをさしてパソコンを使っていても、実際はバッテリーのみで動作しており、ついにはバッテリーがなくなってしまい、電源ボタンを押しても起動できなかったみたいです。
たいていは、バッテリーが残り少なくなるとメッセージ（警告）が出るはずなのですが･･･
テーブルタップの複数の口、全て出力されていないかったので、内部のヒューズの断線でしょうか。
とりあえず、他のテーブルタップを用意していただいて、問題なく使えました。パソコンの故障でなくて一安心です。
パソコンの電源が入らない･･･といっても、原因はいろいろです。
