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起動順位設定

以前サポートでお伺いしたお客様から、パソコンが起動しなくなったので調べて欲しいとご連絡があり訪問しました。

パソコンはいわゆるショップブランドのデスクトップです。

とりあえず状況確認のため、電源を入れてみると・・・BIOS画面は表示され、次にWindowsが起動する画面で真っ黒のままです。ハードディスクのアクセスもしていません。

昨晩お子さんがいろいろパソコンを操作していたようで、今朝になって立ち上げようとしたら立ち上がらなくなったそうです。
Windows起動時のエラーは表示されていないので、その前の段階の問題みたいです。

まずBIOSを起動して確認です。ショップブランドのパソコンは、起動時に「Delete」キーを押してBIOS設定画面を表示させる場合が多いですね。
ハードディスクや光学ドライブはちゃんと認識しています。
順番に項目を調べていくと・・・うん?起動順位が1stが光学ドライブ、2ndがSDカード?、3rdがHDDになっています。
う~ん、SDカードってなんだろうと思い、お聞きしてみると・・・パソコンにUSB接続のカードリーダーがついていました。(カードは入っていません)

SDカードから起動することは、通常はありえないので・・・1stを光学ドライブ、2ndをHDD、3rdは設定なしに変更しました。
これで起動すると・・・正常にWindowsが起動してきました。動作も問題ありません。

以前は、起動順位がフロッピードライブが1stになっていて、フロッピーをさしたままで起動しないということが多かったのですが、最近のパソコンはフロッピードライブ自体を持っていないので、このような現象は起きないと思っていたのですが・・・。

なぜ起動順位が変わってしまったかは不明なので、暫く様子見とさせていただきました。
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