パソコン便利屋どらともサポートブログ

Dynabook T45 起動に時間がかかる

2019年05月06日

それほど使っていないパソコンだが、電源を入れてから使えるようになるのにものすごく時間がかかるので見て欲しい･･･とご依頼がありお伺いしました。

パソコンはDynabook T45、Windows10（Windows8.1からのアップグレード）、Celeron3205U、メモリ4GB、HDD1TBといったスペックです。
ずっと前から起動にものすごく時間がかかるので、最近はほとんど使っていないそうです。

とりあえず電源を入れてみました。すると･･･メーカーロゴの後、真っ黒な画面がしばらく続き、そのうちに丸いカーソルが出てきました。ここからが長いそうです。確かにカーソルはくるくる回っているのですが･･･なかなか次に進みません。

5分以上待っていると、やっとデスクトップ画面が表示されました。･･･が、まだ丸いカーソルがくるくる回っていて、操作できません。
さらに5分ほど待つと、やっと矢印のカーソルに変わり操作できました。･･･しかし反応が遅いです。インターネットを見ようとブラウザを立ち上げても、なかなか表示されません。
Wordを起動しても、はやり時間がかかります。
タスクマネージャーで確認してみると･･･ディスクがずっと100%の使用量になっています。通常は起動してある程度経つと、落ち着くのですが･･･。
セキュリティソフト（ウィルスバスタークラウド）がその中でも占有率が高い状態でした。
さらに暫く待ってみましたが、状況は変わらず、ずっとディスクが100%のままです。

ディスクがおかしいのかなと思い、Crystaldiskinfoで調べましたが「正常」表示です。

セキュリティソフトがおかしくなっている可能性もあること、ウィルスバスタークラウドのバージョンが１２で古いことから、まず一旦セキュリティソフトをアンインストールして状況を確認して、その上で最新のウィルスバスタークラウドを再インストールすることにしました。
アンインストールも時間がかかりました。アンインストール後、再起動しました･･･がはやり先ほどと同様に、操作できるようになるまで10分以上かかります。セキュリティソフトは問題無いようなので、最新のバージョンを再インストールしました。
セキュリティソフトを最新バージョンにしても状況は変わりませんでした。

スタートアップ項目を無効にしたりして確認しましたが、状況は変わらず･･･パソコンをお預かりしました。

現象としては、全体的に動作が異常に遅いので、ディスクのトラブルを考えました。Crystaldiskinfoの調査では「正常」だったのですが･･･念のため1TBのHDDにクローンを作成して、交換してみました。

すると･･･本来の速さの動作になりました。どうもハードディスクの問題のようです。

お客様には、ハードディスクを交換すれば直ることをお伝えし、1TBのハードディスクに交換してもかまわないが、交換するのであれば半導体ディスクSSDに交換した方が、より動作が速くなることをご説明しました。ただ現状の1TBのサイズだとSSDも高価ですので、お客様とご相談しました。パソコンはネット閲覧しか使わないとのことで、写真やビデオなどの保存もしないとのことでしたので、250GBのSSDへ換装する事になりました。現状のＣドライブの使用容量が70GB程度なので、容量的には問題ないと思います。

今回は換装先のディスクの容量が小さくなりますので、ちょっと作業が必要です。

先ほどの1TBのクローンHDDを、パーティション編集ソフトを使って、Ｃドライブの容量を減らします。隠しパーティションとなっているリカバリーパーティションなどを移動して、全体のパーティション容量を250GB以下にしておきます。

このあと、「これDO台Pro Hi-Speed」を使ってSSDへクローンを作成します。どらともは仕事柄ディスクのクローン作成は、よく行うので「これDO台Pro Hi-Speed」を使用しますが、クローン作成ソフトでも大丈夫だと思います。
クローンができたら、ディスクの未割り当て部分があれば、パーティション編集ソフトを使って、Ｃドライブなどに割り振っておきます。

あとは、クローン化したSSDをパソコンに取り付けます。今回元々のHDDは9.5mm厚、SSDは7mm厚でしたので、スペーサを取り付けました。
パソコンを起動すると･･･最初の起動ではエラーメッセージ表示され自動的に再起動が行われ、今度は正常に起動してきます。

何回かシャットダウン、再起動を行いましたが問題ありませんでした。
そして起動後1分も待たないで、Windowsが起動し操作できるようになりました。ディスクの使用量もすぐに落ち着きます。
ネット閲覧も、表示や切り替えが速くなりました。

お客様にご返却し、確認していただき、起動やアプリ動作が速くなったのに驚いていらっしゃいました。

ハードディスクHDDの延命で交換する場合は、SSDへ換装するのがお勧めです。速度が速くなりますし、振動や衝撃にも強くなります。デメリットは、同容量のHDDを比較するとまだ価格が高いことです。ただ以前と比べればかなり安くなってきていて、500GBや1TBのSSDも身近になってきました。