いわゆるショップブランドのデスクトップパソコンで、ＯＳのディスクと、リカバリーディスク（ドライバーディスク）がついています。
とりあえず電源を入れてみると・・・リカバリー画面が現れてWindowsのインストール中の画面で止まっています。10分ほど放置しましたが、全く進まずディスクアクセスもしていません。
データはバックアップ済なので、そのままリカバリーして欲しいとのことでお預かりしました。
データのバックアップは必要ないとのことでしたので、一旦ハードディスクをクリア（消去）してから、再度ＯＳディスクを入れると・・・無事にリカバリーが進み完了しました。
次は、もう一枚のドライバーディスクを入れてドライバをインストール・・・と思い、リカバリーディスクを入れると、パスワードを入れる画面が表示されました？
うん？なんだろうと思い、付属の説明書を読んでみると、ドライバーディスクを使う場合は、購入時の構成表に記載されている、リカバリーパスワードなるものを入れないと、使えないことがわかりました。お客様に確認しましたが、構成表は持っていないとのことでした。
ディスクを直接エクスプローラーで開いてみると・・・いろいろなドライバーのフォルダがあります。いろいろな機種のドライバーがまとめて入っているようで、探し出すのが大変です。
VenderIDとDevice名から、必要なドライバーを探してインストールし、デバイスマネージャの「！」マークが消えました。
リカバリーはこれで終わりでなく、WindowsUpdate・・・これがまたたくさんあります・・・を行って完了です。
リカバリー作業は、それほど難しい作業ではないのですが・・・結構時間がかかる作業ですね。
