今朝パソコンを起動したら・・・変な文字が表示されてWindowsが起動しない・・・とのことでした。
う～ん・・・変な文字では、よくわからないので・・・読める範囲でいいので、文字を読んでいただきました。
こんなような画面（イメージ）その内容からすると、ディスクチェックの画面が表示されているようです。進捗の％の数字を確認してもらうと・・・少しずつ数字が増えているということでしたので、このままにしておいてもらいチェックが完了すると、自動的に再起動するので確認してもらうようにお願いしました。
Windowsの起動時にチェックディスクが行われる場合は、前回の終了時に正常に終了できなったことが考えられますが、チェックディスク後に正常に起動した場合は特に問題ないと思われます。
１時間ほど経って、「正常にWindowsが起動しました」と電話がありました。
もしこの現象が頻発するような場合、ハードディスクが壊れかかっている可能性があることをご説明し、暫く様子をみていただくことにしました。
