デスクトップパソコンです。
電源を入れると･･･Windows10が起動してきて、暫くするとWindows10更新のメッセージが出てきました。
更新を実行すると･･･PCの空きディスク領域を増やしてください。必要な領域は8GB･･･と表示されて進めません。
ディスクの空きを調べてみると･･･確かにＣドライブは5GBしか空きがありませんでした。
というかディスクの割り振りを確認してみると･･･ＣとＤドライブがあり、どちらも40GB程度の容量でした。
Ｃが空きが5GB、Ｄは30GB程度空いていました。
ＣとＤの容量からすると･･･ディスクの容量は100GB程度みたいです。SSDではないみたいなので
容量が小さいなと感じましたが･･･お客様は中古で買ったパソコンということで納得しました。
もとはWindows7のパソコンをWindows10にアップグレードしたパソコンを購入されたようです。
Windows7のころのパソコンだとディスクの容量が100GB程度の機種もあったと思います。
とりあえず、どうするかということですが･･･
現状はＣ40GBのうち、空きが5GB。Ｄ40GBのうち、空きが30GBです。
「ディスクのクリーンアップ」を確認してみましたが、「システムファイルのクリーンアップ」を含めても
1.5GB程度しかＣドライブの空き容量を増やすことができません。
そうすると･･･以下の方法になります。
（方法１）
Ｄドライブの空きが30GBあるので、パーティション編集ソフトを使用して、Ｄの空きの例えば20GBをＣドライブに割り振る。
結果Ｃドライブの総容量が60GB（空きは25GB）、Ｄドライブの総容量が20GB（空きは10GB）となります。
これでＣの空きが十分かは、わかりませんが･･･Windows10の更新は可能になります。
（方法２）
方法１は、現状の100GBbのディスクのＣとＤドライブの割り振りを変更するだけなので、ディスク容量不足を根本的に解決することにはなりません。
そこで、500GB前後のもっと容量の大きなディスクを用意して、クローンを作成し、その後ＣとＤドライブの容量を拡張する方法が方法２です。
例えば、500GBのディスクでしたら、ＣとＤドライブを250GBずつ割り振ることができ、空き容量が飛躍的に大きくできます。
どちらの方法も、事前にディスクのバックアップを取ってから行いますので、パソコンをお預かりする必要があります。
また方法２の場合は、ディスクの手配が発生しますし、費用的な問題もあります。
Windows10の更新ができないものの、使用できているので･･･お客様のほうで、どうするか検討していただくことになりました。
最近のパソコンだとハードディスク搭載機の場合、容量が数百GBから数TBと、よほど多量の動画などを保存しない限り、空き容量が少なくなることは、あまりないと思うのですが、ちょっと前のパソコンだと今回のパソコンのように元々のハードディスクの容量が小さく、使用しているうちに空き容量が少なくなってしまう場合があります。
また最近のパソコンでもSSD（ソリッドステートドライブ）を使用しているパソコンでは、ディスク容量が100GBよりも小さい機種もあります。
普段からお使いのパソコンのディスクの空き容量がどれくらいか、時々確認しておくとよいですね。
