一台しかつながらないというのは、ルーター機能のないモデムに直結で、パソコンに接続設定したいるような場合が考えられます。ルーターはありますか？･･･と尋ねてもよくわからない･･･とのことで、とりあえずルーターを持ってお伺いしました。
確認すると･･･光回線で、やはりONU（光終端装置）だけで、そこに直接LANケーブルでデスクトップパソコンにつながっていました。これだと複数パソコンで同時にインターネットが使用できません。
ONUの後ろにルーターをつなぐ必要があります･･･とご説明すると･･･段ボールを持ってきて、以前使用していたインターネットの機器です･･･とのこと。確認してみると、その中に無線ルーターがありました。前の場所では、この無線ルーターも使用していたとのことで、動作は問題ないようでした。
一旦無線ルーターをリセットして、ONUと接続して、無線ルーターにPPPoE接続の設定を行いました。これで、複数パソコンがインターネットにつながり、スマホやタブレットもWifi接続できるようになりました。
その後、メールの設定もして欲しいとご依頼がありました。
Windows10のパソコンですが、MicrosoftのOfficeは入っていないかった（サードパーティのOfficeが入っていました）ので、Outlookは使えません。
OS付属の「メール」アプリは、使い勝手がよくないこと、お客様はメールソフトは何でもかまわない･･･とのことでしたので、Thuderbirdをダウンロードして、インストール・設定を行いました。
メールの送受の確認もOKでした。
光電話を申し込まないと（インターネットだけの申し込み）だと、ONU（光終端装置）だけの設置になり、ルーター機能付きのゲートウェイや、ルーターは設置されないようです。
以前は、光回線（インターネット）と光電話は一緒に申し込むのが一般的でしたが･･･最近は固定電話を持たない（携帯電話のみ）という利用者も増えてきているので、機器の設置形態も変わっていくのでしょうね。
