仕事用のパソコンと、個人用のパソコンが２台あり、それぞれ別の部屋にあります。
個人用パソコンは、ルーターの近くにあり有線LANで、仕事用のパソコンは隣の部屋にあり、無線LANで接続しています。
詳細をお聞きすると･･･どちらのパソコンもメールが受信できなくなったとのことでした。個人用と仕事用は異なるメールアドレスを設定しているので同時に受信できなくなるのは、ヘンです。
まず、仕事用のパソコンを確認してみると･･･うん？Wifiにつながっていません？？？ SSIDも見つかりません？
個人用のパソコン（有線接続）を確認しましたが、こちらもネットにつながっていません。こちらは有線接続なのに･･･と思いながらLANケーブルをたどっていくと･･･うんLANケーブルがささっているWifiルーターの電源が入っていません
これでは、つながりません。WifiルーターのACアダプターをたどってみてみましたが、きちんとコンセントにささっています
本体側もコンセント側も、問題なくささっています。別のコンセントから電源を取ってみましたが･･･やはりWifiルーターのランプが全く点きません。
ACアダプターの故障の可能性もあるので、テスターで計ってみると定格電圧が出力されています。
どうもWifiルーターの故障で、全く電源が入らないようです。作業履歴を確認すると、現在のWifiルーターは、8年前に設置していました。8年間常時通電で使用していると故障もありえます。
どらともの手持ちのWifiルーターを設置するのではなく、急がないのでお客様のほうでWifiルーターを用意できたら、改めてお伺いすることになりました。
ネットワーク機器は、常時通電で使用しますので･･･民生用機種だと5年位経過するといろいろ不具合が発生する確率が高くなるように思います。
