デスクトップパソコンで、有線LANケーブルで接続されています。
確かに全くネットにつながっていません・・・というかLAN自体のケーブルを認識していません？？？
旅行中雷か何かでパソコンが壊れたのかなとも思い、どらとものノートパソコンにつないでみても状況は変わらず。
LANケーブルがおかしいのかと思い、交換してみてもダメ。
お客様のネット環境は、モデムやルーターなどは、別の部屋（２階）にある収納箱に設置されており、室内LAN配線で、１階のパソコンがある部屋のLANコンセントまで配線されています。
モデムやルーターがどうなっているか２階へあがらせていただきました。・・・するとモデムもルーターも全く電源が入っていません。
それぞれのＡＣアダプターは、コンセントにささっています。
う～ん、そうするとこの部屋のブレーカーが落ちているのかも・・・ということで、配電盤を確認させていただくと・・・確かに一つ落ちているブレーカーがありました。
お客様了解の上、ブレーカーを入れて、部屋へ戻ってみると・・・モデムやルーターが通電していました。
その部屋は、だれも使っていない部屋だったので、ブレーカーが落ちてしまっても気が付かなかったのかもしれませんね。最近は雷がなることも多かったので、その際に落ちてしまってのでしょうか。
モデムとルーターが正常に起動したことを確認し、１階のパソコンがある部屋へ戻ると・・・正常にネットにつながっていました。
雷は、いろいろな意味でネット接続の邪魔をしてくれますね。
