スペック的には、Corei5-4200、メモリー16GB、ディスク1TB（SSD換装済）で、Windows8.1→Windows10(64bit)アップグレード済、タッチパネル対応です。
電源を入れてみると･･･画面がとても薄く表示されています。薄いモノクロみたいな感じで、パソコン自体は起動しているのですが、画面の文字も読み取る事ができず操作できない状態です。暫くすると画面にノイズがのりさらに見づらくなりました。
まず、ノートパソコンの外部映像出力（今回はHDMI）を外付けの液晶モニターにつないでみました。すると外付けモニターの表示は全く問題なくきれいに表示されました。パソコンの再起動を行っても状態は変わりませんでしたので、ノートパソコンの液晶の故障の可能性が高いです。
液晶パネルを交換することになるのですが･･･ネットで同型番の液晶パネルを検索してみると、タッチパネル対応の為か新品だと25,000円前後になります。
それに作業費も考慮すると･･･それなりの金額になります。
お客様から液晶を交換したら、またずっと使えますか？とのご質問がありました。2年前にディスクをHDD→SSDに換装し今回液晶パネルを交換すれば、また使えるようになります。･･･が、ハード的に問題なくてもWindows10のパソコンは、2025年10月でマイクロソフトのサポートが終了することを考慮しておかないといけませ。今回のパソコンは、CPUがi5の第4世代なので、基本的にはWindows11にアップグレードすることはできません。
その旨伝えると、お客様も修理するか迷ったようですが･･･それなら、最初からWindows11のノートパソコンを新品で購入したいとのことになりました。
いろいろ必要な仕様をお聞きして（タッチパネル機能は不要とのこと）、どらともで仕様を満たす機種を探して代行購入することになりました。
Windows10のパソコンが調子悪くなってきた際に･･･マイクロソフトのサポート期間があと２年半であることを考慮して、修理するか・パソコンを替えるか･･･そろそろ悩む時期になってきましたね。
