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起動に5分くらいかかるパソコン

かなり昔にサポートさせていただいたお客様から・・・パソコンの起動が遅くなったので調べて欲しいということでお伺いしました。

パソコンはWindows7のノートパソコンです。
とりあえず電源を入れてみると・・・真っ黒の画面の左上にカーソルがチカチカしているだけです。ハードディスクのアクセスはしています。
いつもこんな状態だそうです。確かに5分くらい待っていると・・・Windowsが起動してきました。デスクトップ画面が表示されてきましたが、なかなか落ち着きません。
やっと落ち着いたかと思い、IEを起動してみても、なかなか立ち上がってきません。
いつもこんなに遅いのですか?と尋ねると、デスクトップ画面が表示されてもさらに暫く待っていないと、使えないそうです。
なんとか操作できるようになりましたが・・・それでも遅いです。
一旦再起動をかけて、セーフモードで起動しました。セーフモードでも、やはり起動は遅いですが、起動後の動作は多少改善されました。

迷惑(詐欺)ソフトの類があったので、それらをアンインストールし、ディスクの状態を調べてみました。

すると・・・やはり「代替え処理済のブロック数」が多数あり、「注意」状態でした。さらに使用時間が3万時間を超えていました。3万時間を超えたハードディスクは、あまり見た事がありません。
当然個体差はありますが・・・1万時間を超えたあたりから、故障発生の確立が高くなる傾向にあります。
一般のユーザーの使用だと・・・例えば一日8時間の使用で、4年くらいで一万時間に近くなります。
もちろん、一万時間で必ず壊れるわけではなく、故障が発生する確率が高くなります。
お客様に確認すると・・・パソコンの電源は、ほとんど入れっぱなしで、たまにシャットダウンする使い方だそうです。

とりあえず、ハードディスクを交換してあげないと、起動が速くなりません。
ディスクを交換するのであれば、ハードディスク(HDD)でなく半導体ディスク(SSD)にした方が、より高速化可能であること、Windows7は来年1月でMicrosoftのサポートが終了してしまうので、Windows10へアップグレードした方が、長くパソコンが使えること、もちろん、Windows10へアップグレードできない場合もあるので、その場合は、SSDへの換装のみも可であること・・・などをご説明しました。
バックアップやクローン作成、Windows10へのアップグレード作業には、時間がかかるので、ご都合の良い時にご連絡をいただき、パソコンをお預かりして作業する事になりました。

ハードディスクが完全に壊れてしまうと、クローン作成もできなくなってしまいますので、ディスクの障害が軽障害のうちに、換装を行った方がより元に近い状態に戻すことが可能です。
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