いろいろお話をお聞きすると・・・問題は２つあって、一つ目はWord2003で、メニューバーが表示されなくなり、「上書き保存」や「印刷」などのボタンが表示されなくなってしまった。２つ目は、同じくWordの画面に余白の部分に、枠が表示されるようになってしまったということです。
１つ目は、「表示」－「ツールバー」の「標準」選択して、チェックをつけることで、元通り表示されました。
２つ目の、余白部分に枠が表示されるのは、今まで見たことがなく、新規文章でも、今までに作成した文章でも、同じように余白の部分に枠（文字が入力できる範囲が点線で囲まれている）がついています。印刷プレビューでみると、この枠は見えませんので印刷されるわけではないようです。
こういった場合は、ネットで調べることです。
するとMicrosoftから同様現象の対処方法が記載されていました。
[ツール] メニューの [オプション] をクリックします。
[表示] タブで、[印刷レイアウト表示と Web レイアウト表示のオプション] の [文字列表示範囲枠] チェック ボックスがオンになっているかどうかを確認します。
[文字列表示範囲枠] チェック ボックスがオンになっている場合は、オフにします。
これで、枠が表示されなくなり元の状態に戻りました。
枠を引こうとしていていろいろ触っていたら、おかしな表示になってしまったということです。直接の原因はよくわからないので、今回の対処方法をメモしてお渡しして、同様の現象が再発したら、メモの作業を試してみてもらうようにお願いしました。
