できるだけ早くお伺いしたかったのですが、すでに予約が入っており、夕方になってお伺いしました。
状況をお聞きすると・・・いろいろ不要なファイルの整理を行った後に、印刷ソフトを起動したらファイルが見つかりませんと表示されたそうです。もしかしたら誤って削除してゴミ箱から消したかもしれないとのことでした。
確認してみると・・・該当ファイルがあります、立ち上げてみるとなにもデータが表示されません。お聞きすると・・・再インストールすると直るかもしれないと思い、ソフトを再インストールしたそうです。ちょっと嫌な予感がしましたが、修復ソフトを使って「ごみ箱」を復元してみました。
すると・・・該当ファイルが見つかりましたが、ファイルサイズは０ｋＢで「上書きされた可能性があります」とメッセージが表示されています。他の関係ないファイルは、正常に復元できていますので、やはり上書きされてしまったのでしょうね。
さらにゴミ箱の入れた日付が、２週間ほど前になっていました。それ以降いろいろ試してみた（再インストール含めて）そうです。
ファイル復元がうまくいくかの大きな分かれ目は・・・もしファイルがない、壊れていると判断した場合は、それ以上パソコンでいろいろ操作しないことです。特に誤ってごみ箱から削除してしまった場合は、まだファイル自体はハードディスク内に残っていることが多いので、いろいろ触らないことです。今回のように再インストールーやいろいろ操作してしまうと、せっかく残っていたファイルが他のデーターで上書きされてしまうことがあります。そうなると復元の可能性は極端に下がってしまいます。
そしてもっと大切なことは、バックアップを日頃とっておくことです。今回のソフトもバックアップ・復元の機能はありました。パソコンがいつ壊れてもいいように大事なデータは、別のメディアにこまめにバックアップをとっておいてください。そうすればファイルが読めなくなったり、ソフトが起動しなくなったり、パソコンが壊れたりしても、もとの状態に戻すことはそれほど難しくありません。
大事なデータはバックアップをとっておくこと・・・当たり前と言えば当たり前のことなのですが・・・みなさんは大丈夫ですか？
