カバーの開閉や、部品の取り外しなどで壊してしまう可能性があるからです。
以前ノートパソコンの修理を行ったお客様から・・・タブレットのバッテリーの交換ができませんか?問い合わせがありました。
バッテリーの交換も、カバーの破損の可能性があるので、お断りしました。壊れても構わないので一度見て欲しい・・・とのことだったので、もう少し詳細をお聞きすると、実際にタブレットを使っているお孫さんに電話が替わりました。
状況的には、電源を入れると「System not found」のようなメッセージが表示されて、再起動を繰り返す・・・とのことでした。バッテリーは十分充電でき問題ないとのことでした。
このお話だと、バッテリーは問題なく、Android OSが起動できない状態のようです。
電話で話していて、多少わかりそうな感じでしたので・・・タブレットの型番で「初期化」や「リカバリー」で検索してみて、起動しない場合の初期化方法を探してみて実施してみてください。ただし、データやアプリなどはなくなってしまい、購入時の状態に戻ります。・・・と、お伝えしました。
調べてやってみます・・・とのことでした。
その後、電話があり・・・無事に初期化でき、Googleアカウントでログインしなおしたら、ほぼ元の状態で使えるようになったとのことでした。
何回かAndroidの初期化(リカバリー)を行ったことがありますが、たいていは電源ボタンと音量ボタンの長押しで、リカバリーモードを起動させるのですが、メーカーや機種によってもいろいろ方法が異なるので、やっかいです。
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