推奨ブラウザ Google Chromeのサイト

時々お伺いしてるお客様から･･･お仕事で使っているサイトが、途中で必ずフリーズしてしまう･･･ということでお伺いしました。

普通のサイトの閲覧は問題ないのですが、お仕事で使用するサイトにログインして、いろいろ操作をしていると突然フリーズしてしまうそうです。

実際に操作していただきました･･･Yahooなどの一般的なサイトの閲覧は全く問題ありません。お仕事のサイトへログインしてもらい、検索操作を行うと･･･確かに画面操作ができなくなります。サイト内のボタンを押しても、スクロールも反応しません。

さらに詳細をお聞きすると･･･数日前にサイトのメンテナンスがあり、それ以降おかしくなったような気がする･･･とのことでした。メンテナンスのお知らせのメールが来ていたというので、確認してみると･･･「Chromeを推奨します」と記載されていました。
以前から送られてくるメールなどに書かれていたそうなのですが、何のことかよくわからなかったそうです。
IE（Internet Explorer)を使用していました。

改めてサイトトップを開いてみると･･･「推奨ブラウザ　Google Chromeをご使用ください」と表示されていました。

パソコンには、Chromeがインストールされていましたので、Chromeでサイトトップからログイン･･･先ほどと同様の操作を行ってもらいましたが、今度は全く問題なく閲覧、操作ができます。
他の箇所も確認してもらいましたが、問題なさそうです。

サイトのトップに「Google Chromeをご使用ください」と記載されているので、今後Chromeでこのサイトはログインした方が良いと思われたので、サイトのショートカットを作成しました。

インターネット閲覧ソフト（ブラウザー）は、以前はIEが主流でしたので、いろいろなサイトもIEでの使用を前提に作られていましたが、最近はいろいろなブラウザーが使われるようになり、サイト側でもすべてのブラウザーでの動作確認が大変になってきて、ある程度動作保証するブラウザーを絞り込んでいるのでしょうか？