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Chrome起動時に「プロフィールを開くことができませんでした」エラー表示

暫く使っていなかったパソコン(Windows7)のサポートでお伺いして、ブラウザとしてGoogleChromeをメインでお使いだったので、起動してみると・・・

「プロフィールを開くことができませんでした。・・・云々」のエラーが表示されました。

Chromeもずっと使っていなくて、バージョンも古そうだったので一旦アンインストールを行い、最新版をインストールしました。

・・・しかし状況は全く変わらず

ネットで調べてみると・・・結構この現象は発生しているようです。

対処方法としては・・・Windows7の場合は
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default

のDefaultフォルダーを削除します。
フォルダー削除が心配なかたは、Defaultフォルダーを他の場所にバックアップを取っておきます。

上記フォルダーは、隠しフォルダーになっていますので、予めフォルダーオプションで「隠しファイル、フォルダーを表示する」設定にしておいて行い、作業後は元の設定に戻してください。

なお、Defaultフォルダーを削除すると、初期状態(お気に入りや履歴も消える)になりますので、注意してください。

このあと、Chromeを起動しましたが、先ほどのエラーは表示されなくなりました。
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