調査用の液晶モニターを持ってお伺いしました。
モニター自体はそれほど古くありません。すでにパソコンは電源が入っていますが、「信号がありません」の表示のままです。
とりあえず持って行ったどらとものモニターへ交換してみました・・・が状況は変わらず。
う~ん、モニターの故障ではないみたいです。一旦パソコンの電源を落として再度電源を入れてみました。
すると・・・電源ランプは点くものの、全くハードディスクにアクセスしていません。メーカーロゴやBIOSの表示もされません。
こうなると・・・マザーの可能性が高くなります。あとの予定もありましたので、一旦パソコンをお預かりしました。
いろいろ調べてみると・・・マザーボードの電源回路の電解コンデンサーが一個、破裂していました。
通常はコンデンサーの頭部が膨らむのですが、今回は下部が膨らんで破裂しています。
取り外した電解コンデンサー
お客様には、お見積もりをご連絡し、XPパソコンを延命して来年の4月まで使うか、新しいパソコンに替えてしまうか判断するとのことでしたので、概略の金額をお伝えすると、修理を行うことになりました。
どらともでは、マザーボードを交換するのではなくて、電解コンデンサー(部品)を交換して修理しますので、安く対応可能です。
電解コンデンサーを交換し元の状態に組み上げ、無事にWindowsが起動することを確認。さらに負荷テストを行い問題ありませんでしたので、ご返却です。
XPパソコンが故障した際に、修理するか・・・新しいパソコン(OS)に替えてデータ移行などを行うか・・・そろそろ迷う時期になってきましたね。
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