ノートパソコンPC-N1510AAWです。
仕様的にはAMD Athlon Silver3050U、メモリー4GB、500GBHDD、Windows11 64bit(Win10からアップグレード)です。
とりあえず電源を入れてみると・・・メーカーロゴの表示の後、ずっと真っ黒な画面が続きます。
お客様は、電源を入れてからほかの用事を済ませてから、やっと使えるようになるとのことでした。
5分くらい待ってやっとログイン画面が出て、パスワードを入れてまた暫く待って、やっとデスクトップ画面が表示されました。
普段は、メール(Outlook)とブログ投稿がメインの用途だそうですが、メールもブラウザ(Edge)も起動が遅く、起動しても動作もゆっくりです。
タスクマネージャーで確認してみると・・・やはりディスク(HDD)の使用率が100%で貼りついており、20分くらいその状態でした。
メモリーも4GBでは不足で、起動しただけで80%くらいの使用率になっています。
CPUのAthlon Silver3050Uは・・・あまりAMDのCPUには詳しくないのですが、調べるとIntelのCeleronN4120のちょっと上のスペックのようで、あまり速いCPUではないようです。この仕様でWindows11にアップグレードし、メモリー4GB、HDDだと厳しいものがあります。
特に動作を遅くするアプリが入っていたり、遅くするような設定もされていないかったので、お客様とご相談し
HDD(500GB)→SSD(500GB)へ換装、メモリー4GB→8GBへ増設することにしました。
メモリーは4GB×1→4GB×2=8GBにしました。
これらの作業を行い確認してみると・・・電源を入れた際は、真っ黒な状態が10秒くらい続きましたが、すぐにデスクトップ画面が表示され、ログインもスムーズでした。タスクマネージャーで確認すると、今度はCPUの使用率が暫くの間(1分くらい)100%の状態が続きますが、これは仕方ありません。
ディスクはすぐに数十%に落ち着き、メモリーも50%前後の使用率になりました。
Windows11(64bit)でも十分使用できるパソコンになりました。
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