スマホは専門ではありませんが、どんなことですか？とお尋ねすると・・・
先日通販でスマホを購入・契約したそうです。
後日スマホの設定・簡単な使い方の説明に業者のかたが見えたそうです。
その際にメールは「Gメール」を使ってください、と言われGメールの説明を受けたそうです。
今までメールのやり取りをしていたかたに「Gメール」でアドレス変更のお知らせをしたそうですが、相手に届かない場合があるそうです。
これは、相手側の問題なのですがメールフィルターの設定で、「PCからのメールを拒否する」などの設定がされると、相手に届かなくなってしまいます。
これは相手に設定を変えてもらうのが一番なのですが・・・いわゆる携帯メールアドレスから送信すれば問題ありません。
携帯メールアドレスはわかりますか？と尋ねると・・・わかりません。業者のかたはGメールの使い方しか教えてくれなかったそうです。
設定画面で確認してみると・・・やはり携帯メールアドレスが付与されていました。ただし携帯会社が勝手に決めた英数字の羅列なので、覚えにくいです。
画面には、「ログインしてメールアドレスを変更することが可能です」と表示されていました。
さっそく携帯会社のサイトへログインして、携帯メールアドレスを希望するものに変更しました。
携帯メールとショートメールの使い方（ショートメールも使い方がわからなかったそうです）をご説明させていただきました。
スマホだと、いわゆるパソコンメール・携帯メール・ショートメールのいずれも扱うことができますので、便利ですが・・・使い分けに注意が必要ですね。
