OSをサポートしておりません

かなり前に無線接続設定をさせていただいたお客様から電話があり、ADSLから光に変更したので、設定を行おうとして、設定用のCDを入れたが「ＯＳをサポートしておりません」の表示が出て進めないとのことでした。
ＸＰのＳＰ２（サービスパック２）なのですが、１年ほど前にSP2は、Microsoftのサポートも終了しており、そろそろいろいろなソフトやユーティリティもSP2は対応しなくなってきています。

本当はSP3にアップするのが安心なのですが、ネットにつながらない状態では、アップもできません。

このような場合は、ブラウザを開いて「192.168.1.1」や「192.168.24.1」など（機種により異なります）のアドレスを直接入力することにより、設定画面を開くことができます。

あとは、プロバイダーの接続ＩＤや接続パスワードを入力すれば、ネットにつなぐことができます。

ＸＰのＳＰ３へのアップデートは、初期のＸＰパソコンの場合、メモリー容量やＣＰＵの性能によりアップデートを行うと非常に動作が遅くなってしまう可能性がありますので、一概ににＳＰ３へのアップデートをお勧めできないのが難しいところです。