お客様のパソコンは、ノートパソコンで無線機能が内蔵されていますので、無線ルーター（親機）を購入する必要があること。ケーブル回線なので、無線ルーターをつなげばインターネットにつながること。ただし無線ルーターとパソコンを無線でつなぐには、暗号化キー（パスワード）を設定（入力）しないといけないこと、ルーターやパソコンによってはボタンを押せば自動で無線接続してくれる場合もあることなどをご説明しました。
午後になって再び電話があり、無線ルーターを買ってきて接続操作を行っているがうまくつながらないとのことでした。そちらへ持っていくので確認してもらえないかと相談がありましたが・・・基本的にネット接続や無線ＬＡＮの接続の確認は現地での機器・環境で行わないと意味がありません。
翌日の午前中に伺いました。ルーターを買ったお店の店員さんに・・・ルーター本体に記載されているパスワードを入力すれば接続できる・・・と言われてそのようにしてもつながらないそうです。
ルーターのSSIDや暗号化キーの記載場所もメーカーによりさまざまです。お客様は、ここのパスワードを入力しましたと示したのは・・・ルーターのログインパスワードでした。
う～ん、これでは無線接続できません。
正式な？暗号化キー（パスワード）を入力して無線に接続できました。メーカーによっても暗号化キー・セキュリティキー・アクセスキーなどと呼び方がいろいろなのですが・・・正式にはパスワードと呼ぶことはありません。
お客様にはわかりやすくと思い、パスワードといってしまうことが多いのですが・・・いろいろなパスワードがあって混乱してしまうかもしれませんね。
