プロジェクトマネージャ試験対策標語「業務担当者が反発しているときは注意せよ！」

キャンペーン特価！「標準化・システム化に対し、業務担当者が反発しているときは注意せよ！」　２問　出題年度２回システム化や標準化が進む中で、業務担当者が反発している場面があったら、問題点に結びついていると考えたほうが良い。業務担当者は、それまでの現行システムや、手作業の業務フローに愛着を持っている場合が多く、問題文の中で、協力的でない発言や行動をとることがしばしばある。このようなときには、そこに起因する問題点が潜在している可能性があり、注意すべきである。発見のコツは、業務担当者やエンドユーザが、進めようとしている標準化、システム化に対して、批判的な発言や非協力的な態度をしていること。***********************************************

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