美容経営で一番大切なことは・・・!
儲かるお店を作ることです
ホント、キレイ事を並べてもしかたありません。
絶対に儲からなくてはイケナイのです。
儲からなければ従業員にも給料払えない
儲からなければロクな道具も買えない
儲からなければお店を改装することも出来ない
儲からなければ税金を払って社会貢献も出来ない
儲からないお店は「犯罪」ですよ。
じゃ、どうすれば儲かるのか?
そこんとこが聞きたいですよね(^^)
ハイハイ、わかりました。
―それではお教えしましょう―
それはとっても簡単な事です
他のお店より「上手く」なることです(^0^)
技術
接客
話題
対応
知識
その他
すべてにおいて他店より勝っていれば良いのです。
えっ、それが出来れば苦労しないって?
何なさけのない事を言っているんですか、当たり前のことでしょう。
儲かる店をするには
年がら年中チラシやビラ撒いていてもダメです。
そんなお店すぐ潰れてしまいます。
何々キャンペーン、何々デー、何周年記念…
よくもまあ飽きずに皆やっていられるものですよ。
もう、ネタが尽きたでしょう、それともまだまだやる?
お店を流行らす… それはビラ撒いて安くする事や
ちょっとマシな薬剤を仕入れて施術する事ではないのです。
どれも「今だけ良ければイイ経営です。」(アリとキリギリスの「キリギリス」さんと同じ)
単に、苦し紛れのチラシ撒いて、一時しのぎの利益を作っているだけです。
このやり方でどれだけ顧客をゲット出来ているのでしょうか?
仮に、今年ビラを撒いて新規客100人来たとしましょう。
で、来年何人来さす自信があります?80人、70人?
そんなに来ないですよ、40人来たら優秀です。
その40人を次の年に何人来させる自信がありますか?
ハッキリ言っておきましょう、
何処のお店も15年経つうちに5人になっています。「これが現実」
でも安心しなさい、その5人は貴方と相性がイイみたいで、
滅多なことでは浮気しない「完全固定客」ですから。
(でも食べていけないなぁ…)
この事実に気付くには10年以上経営をされたベテラン経営者に
ならなければ理解不能な事柄かもしれません。
10年以上経営を営んできたオーナーさんにお聞きします。
オープン当事のお客さん、いま何人来ていますか?
おそらく10%以下だと思われます(15年で5%に下がる)
これは、当たり前の法則なんです。
考えてみれば分かることなのですが、
あなたは同じ製品を同じメーカーで10年以上継続して
使用しているものが10品目の内、何品目ありますか?
シャンプー・口紅・マネキュア・歯磨・テレビ
入浴剤・携帯電話・靴・カバン・ボールペン…
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