HDDーＤＶＤの不調。

HDD-DVDが年明けからダビングがいよいよ不調。
指定のＤＶＤ－Ｒを入れてるのに「規定外のＤＶＤです」とはじかれます。
レンズが汚れたからかとおもったけれど、説明書には「市販のレンズクリーナーは絶対使わないでください」と書いてある。

今日昼間、余裕があったので、やっとシャープお客様相談室へ電話。
状況を説明したら「ソフト修正プログラムの入ったＣＤを送りますので、それを入れてみてください。説明書もつけて送ります」というお返事。

なんだ～。もっと早く電話で相談すればよかった。
これでワガママが治るといいのですが・・・。