妄想は、よくない。

っつーワケで

昨晩はおとなしく寝る予定だったのに

布団に入ってから、仕事についてあれこれ妄想してしまい

明日の仕事の段取りから、そして来月の予定を組み始め

ほのかな野望にまで発展してしまって

結局寝れなくなった・・・

　・・・どんだけ仕事好きなのよ

で、寝たと思えば起きたりの繰り返しで、朝。


出勤前にコンビニで栄養ドリンク。

一日ゲッソリ。

夕方、湿度が高くて酸素の薄い会議で変な汗かいて

終わって戻ってきたら、もう大変な苦情の電話で

乾いた汗が、再度・・・



あぁ。苦情処理って、ムズカシイよね。

どーすればいいのかわからん。

明らかにこちらに非がある場合はともかく

そうでないことや、被害妄想とかも多いのよ


苦情に限らず、

日本語通じなかったり

自分では常識と思ってたことが打ち破られたり

けっこう、ある。
常識なんてナイ、と思ってたほうがいい。


でも、言いたいことをいうのは、
日々の職員の対応に感謝しているから
もっといいサービスを提供できるようにと考えているのですよ、
いつもありがとう、

と言ってくれる
家族さんもたくさんいます。

さ。

同じ過ちを繰り返さなければいいのさ。

明日は明日の風が吹く。


・・・今晩は安眠したいものだね