放置プレイ

ソニーのウェアラブルネックスピーカー「SRS-WS1」が故障して新しくシャープの「AQUOSサウンドパートナーAN-SS1」に買い換えたってのは先般記事にしたんですけども、壊れたソニーのSRS-WS1について一悶着。
新しく買ったAN-SS1の説明書を見てたら最後の方に、廃棄時に充電池を取り出して分別できるよう本体の分解方法が図解されてて「おお、ちゃんと配慮されてんなぁ」って感心したわけだけど、当然のことながらAN-SS1は購入したばかりでこれから大活躍して貰う予定なので当分廃棄なんてしない。
廃棄するのはぶっ壊れたソニーのSRS-WS1のほうで、じゃあこっちの説明書はどうかなって見てみたんだが「お住まいの自治体ルールに従って廃棄せよ」ぐらいのことしか書いてなくって、これはソニーの製品サイトFAQとかでも同じ。
なんだよ、不親切だなってことでソニーのサイトからサポートにメール。
送ったメール文は「SRS-WS1が故障したので廃棄する際、充電池内蔵家電は充電池を取り出してから廃棄しなくてはならないのですが、取り出し・分解方法が分かりませんので取り出し方あるいは取り出さなくても処分できる方法があれば教えてください」とまぁ一字一句同じではないけど概ねこんな感じ。
で、とりあえずすぐに帰ってきたのは質問受け付けたからちょっと待っててねメールで、1時間ぐらいあとにちゃんと返信が来たことには来たんだけど、その内容が「家電リサイクル法等の対象製品ではありませんので廃棄方法は各自治体の定められた方法に従ってください」ですと。
そんなこたぁ言われんでもわかっとるわ！
ほとんどの自治体が安全・環境保護のため充電池・バッテリは外してから廃棄してくださいって言ってるから、充電池外さないと定められた方法に従えないからその方法を教えろってメールしたんだけどな！
ソニーサポートの質の低さと、充電池の取り出しを考えない設計で安全・環境保護に配慮しないソニーの姿勢にはがっかりだわ。
…ってなイヤミとともに再度充電池の取り出し方を教えてほしいと返信したらお調べして返信しますとメールが帰ってきてから丸2日以上経過。
やっぱりソニーはソニーだったか。
とんがった製品を世に送り出す代わりに、独自規格ゴリ押ししたり後の事なんて全く考えてませんよ的な姿勢は未だ健在。
まぁどうせ壊れてんだし粉々に粉砕して取り出したっていいんだけどさ。
これ、分解方法サポートに問い合わせたのになしのつぶてだったから仕方なく自力で分解したらケガしたんで賠償しろみたいな訴え起こしたら勝てるんじゃねぇかなって思うわ。