開店して思ったこと

昨日開店したお店。


8時間ほど立ってお客様を観察していました。

いろいろな表情がありおもしろい。



百貨店の一部を改装して新たに13の店を入れて「小田急　ぷらっとテラス」とした。


駅と直結しているところであり、改札があるフロアなので気分はデパートと駅ナカの中間くらいの感じ。


それぞれのブランドは独立し自らを誇示している。


多くのショップの中から選ぶ楽しさを顧客に与えている。


自由ということはこういうことなのだと改めて思った。


自己責任と言ってもいい。


顧客の支持を得られれば利益を得られるが、うまく支持を集められなければ赤字になり撤退を余儀なくされる。


みんながうまく行くということはない。


だから努力する。


切磋琢磨が人を磨き、商品を磨き、ショップを磨く。


政治の役割、役所の役割、民間の役割。



あくまで経済を牽引するのは民間の力。


貿易、国と国とのルール、関税、国内の法律や制度、土俵を整える仕事と土俵の上で戦うのは別。


まだまだ努力が足りない。


やるべきことはいくらでもある。


困難に遭遇すればするほど人間は知恵を出し力を発揮する。


やりがいに変えるのだ。



打つ手は無限です。