昨日の夕飯は、ウチのお店の並びに開店した
パスタ屋さんでラザニアを食べました。
美味しい♪
予約無しだったけど運よくラザニアが焼いてあったので注文しました。
ラッキー♪
話は変わって
この間の水曜日、閉店間際にお客様が来店しました。
その日は、夫が出かけてしまったので私一人で店を閉めようとしていました。
閉店15分前、19時45分でした。
ご夫婦で来店、奥様が商品を見ていました。
今、セール品が多く、サイズ別に陳列してあり、
商品は、お店に出ているだけ、要するに現品限りなのです。
奥様が見たてた商品をいちいち←
「これ、どう?似合う?」と言う感じで旦那様に見せる。
旦那様、気に入らないのか無表情
もしくは、違うサイズの棚から商品を持ってきて、「こっちの方がいい」と
何度も説明してますが、現品限りなんです!!
お客様のサイズ以外の棚から選んでも商品は無いのです!
心の中で叫びつつ笑顔で対応
そりゃ、「隣の芝生は青い」…という人間の心理を端的に表現したことわざがあり
気持ちはよ~く、わかるけど
無いものは無いんだよ!
↑
心の叫びね
閉店時間過ぎてもお客様、お構いなし。
片っ端から商品をお出ししました…。
(お客様によっては、閉店時間を気にしてくださる方もいらっしゃるんだけどね。)
えぇ。仕事ですから、閉店時間過ぎても仕方がないのは重々承知してますけど、
まるっきりお客様のお構いなしな感じにイラッ
19時半にお買い上げになり、ようやくシャッターを閉める事が出来ました。
それからレジを〆め、娘と店を出たのが20時少し前。
この日は娘と二人だけの夕飯だったので
お寿司が美味しいスーパーで買い物して帰ろ♪っと思ってたけど
そのスーパー終わる時刻なので断念。
結局マックで夕飯
そのお客様、この時、店内にメガネを忘れてお帰りになったのです。
次の日はウチの定休日。
翌金曜日に、早速取りに来られました。
「この間は、遅くまですみませんねぇ。
メガネ忘れた事に気がついて、すぐ引き返したけどもうお店閉まってたわね~。
翌日、お店お休みだけど上の階に住んでるのかと思って裏の事務所のドアまで
来たんだけど、警報器が鳴っちゃったわ ハハハ。」と
帰って行かれました。
閉店時間は分かっているのに
あれだけゆっくり商品見る事って
私は、よそのお店に行って出来ないなぁ~。
お店の人に申し訳ないって思うしねぇ。
あと、滅多にいないけど
定休日に、たまたまお店の前でうちのお店に来られたお客様と
出くわした時があって
「定休日なので…」と断っても
「店、開けてよ!」というお客さん…
なかなか言えないよね、フツー
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パスタ屋さんでラザニアを食べました。
美味しい♪
予約無しだったけど運よくラザニアが焼いてあったので注文しました。
ラッキー♪
話は変わって
この間の水曜日、閉店間際にお客様が来店しました。
その日は、夫が出かけてしまったので私一人で店を閉めようとしていました。
閉店15分前、19時45分でした。
ご夫婦で来店、奥様が商品を見ていました。
今、セール品が多く、サイズ別に陳列してあり、
商品は、お店に出ているだけ、要するに現品限りなのです。
奥様が見たてた商品をいちいち←
「これ、どう?似合う?」と言う感じで旦那様に見せる。
旦那様、気に入らないのか無表情
もしくは、違うサイズの棚から商品を持ってきて、「こっちの方がいい」と
何度も説明してますが、現品限りなんです!!
お客様のサイズ以外の棚から選んでも商品は無いのです!
心の中で叫びつつ笑顔で対応
そりゃ、「隣の芝生は青い」…という人間の心理を端的に表現したことわざがあり
気持ちはよ~く、わかるけど
無いものは無いんだよ!
↑
心の叫びね
閉店時間過ぎてもお客様、お構いなし。
片っ端から商品をお出ししました…。
(お客様によっては、閉店時間を気にしてくださる方もいらっしゃるんだけどね。)
えぇ。仕事ですから、閉店時間過ぎても仕方がないのは重々承知してますけど、
まるっきりお客様のお構いなしな感じにイラッ
19時半にお買い上げになり、ようやくシャッターを閉める事が出来ました。
それからレジを〆め、娘と店を出たのが20時少し前。
この日は娘と二人だけの夕飯だったので
お寿司が美味しいスーパーで買い物して帰ろ♪っと思ってたけど
そのスーパー終わる時刻なので断念。
結局マックで夕飯
そのお客様、この時、店内にメガネを忘れてお帰りになったのです。
次の日はウチの定休日。
翌金曜日に、早速取りに来られました。
「この間は、遅くまですみませんねぇ。
メガネ忘れた事に気がついて、すぐ引き返したけどもうお店閉まってたわね~。
翌日、お店お休みだけど上の階に住んでるのかと思って裏の事務所のドアまで
来たんだけど、警報器が鳴っちゃったわ ハハハ。」と
帰って行かれました。
閉店時間は分かっているのに
あれだけゆっくり商品見る事って
私は、よそのお店に行って出来ないなぁ~。
お店の人に申し訳ないって思うしねぇ。
あと、滅多にいないけど
定休日に、たまたまお店の前でうちのお店に来られたお客様と
出くわした時があって
「定休日なので…」と断っても
「店、開けてよ!」というお客さん…
なかなか言えないよね、フツー
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こういう人って・・いますよね。
私はしがないパートOLですが、お昼に狙って電話を掛けてくる人とか、終業時刻の1分前に電話をかけてくる人とか・・・。
必ず決まった人なんですよね。
って、このお客さん翌日に眼鏡を取りに来て警報機まで鳴らしたんですか?
ちょっとヒドイですね。
色々なお客さんがいますが、お金を払ってくれるウチはお客さんなので・・お互い割り切って(割り切れない時の方が多いけれど・・)頑張りましょう。
近づくと鳴るようになっていて
時間で止まります。
なので迷惑ではないんですけどね…。
そのお客さん、警報機鳴って
さぞかしびっくりしたことでしょう(笑)
まぁ、お買い上げ頂いたのでお客様ですから
ありがたいことですね♪
愚痴ってすみません♪