スマートフォンの充電ができなくなるという不具合

kurogenkokuです。
先日、スマートフォンの充電ができなくなりました。
使っているのは・・・。

Android au REGZA Phone IS04

もしかして充電器の方がおかしいのかもしれない。
仕方なくａｕショップに行って調べてもらいました。
⇒この時点で充電は切れていた。。。

ａｕショップの充電器に差し込んだら、問題なく充電できたので充電器を購入。
念のため「こういうトラブルって多いんですか？」と尋ねてみると、「ほとんど聞いたことないですね」と一言。



ところが。
交換した充電器で同じような症状が・・・。

おかしいと思ってネットで調べてみた。
すると・・・。

出るわ出るわ、不具合情報の雨あられ。


中には心当たりのある症状も。
・急に電源が落ちる
・フリーズする
・メールが送受信できない
・寝る前に満タンだった充電が朝起きたらほとんどカラになっていた

対策としては「再起動」させること。
充電できないスマートフォンを再起動させたら、不具合が解消されました。


でもこれでいいんですかね。
かなりの情報はお客様相談センターに集まっているはず。
ａｕショップの職員は本当に知らなかった可能性があるので怒ったりはしませんが、こういうクレーム情報は全店で共有して対策を講じないと・・・。