って何だろうと思った一日でした。
仕事上契約を取り扱っているのですが、
お客様が契約するつもりでいた所を上司が結構強引に話を進めて、
無理矢理会社の締め切りに間に合わせようとしたんです。
今月の締め切りに間に合えば特別加算があったからなのだけど、
私はお客様が満足してくれれば、今月の加算が無くてもいいと思ってました。
それが、昨日の事。
そのときお客様は何も言わなかったし、すごく冷静な方だから
「無理言って申し訳ないな」と思っていたら
今日電話がかかってきて、もう上司は連れてこないで欲しいと。
それ以上は何も言われなかったけど、
「相手を見て契約するのだから、あの方(上司)はもう連れて来ないで欲しい」と
電話で言われました。
お客様の言葉によって、私の事を信頼して契約したと分かった反面、
こちらの都合にお客様を巻き込んでしまった事が申し訳なかったです。
今まで貰った中で一番大切な契約だったから、
そのお客様に不快な思いをさせてしまった事が同じ位ショックでした。
明日はお客様にハッピーな事があるといいな。