手紙

 

 

先日、こちらの間違いで

お客様に大変なご迷惑をかけてしまいました。

間違ったのは当店のスタッフの方なのに

帰路の途中でお客様が気づいてくださり、

ご家族で旅行中にも関わらず

お手数とご迷惑をかけてしまったのです。

 

ホールをスタッフに任せ、違う仕事をしていて

確認を怠ったわたくしの責任です。

お詫びの気持ちを込めて、宇和島の産物を少しばかり

送らせていただきました。

 

すると・・・

本日、ご丁寧なお礼状が届いたのです。

 

 

 

お手紙には、お手元に届いた産物のお礼と

当店への気遣い、そして・・・

 

一心では楽しく美味しい時間を過ごすことができた

と、書かれていました。

わたくしをはじめ、大将も事務員も、当日対応したスタッフも

みんなで拝読し、ありがたく思いました。

 

あってはならない間違いも、時には起きてしまうものです。

思いがけない事にでも誠心誠意対応したいとは思いますが

今回のように、お客様に言われて初めて気づくくような

間が抜けたことも・・・

 

今回はお客様に大事なことを勉強させていただきました。

心より感謝申し上げます。

また、お手紙を頂けるとは思ってもなかったのですが

温かい思いやりのある奥様の言葉がお人柄を表していました。

 

もし、このブログを目にしていただくことがあったら・・・

そんな思いで、今日はここに記事にさせてもらいました。

 

 

 

 

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 大将のお魚ブログ

http://issin-oyamakara.sblo.jp/

 

 

更新頻度は少ないですが、こちらもごひいきに

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当店の営業時間

ＡＭ11：30～ＰＭ2：00まで

ＰＭ5：00　～　10：00まで

 

 

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今年も美味しいぶり子が出来ました。

 

 

 

一心のＢ級グルメ【宇和島ぶり子】

---宇和島産のブリの卵で作った当店オリジナルカラスミ--- 

 

店内で販売しています。

 

 

100ｇ・・・1.500円＋消費税

 

一腹ずつ量り売りとなります。

大きさにより若干お値段が前後しますので、あらかじめご了承ください。

 

 

 

クール便で宅配もいたします。

詳しくはこちらをクリック

http://www.issin-uwajima.sakura.ne.jp/uwajimaburiko.html

 

 

 

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