認知症で出向けない意志疎通不可能な携帯解約の当日

予約時間に行った母

用件を聞かれて

予約してある事、夫の携帯解約に来たとスタッフに伝えると

委任状はお持ちですか？

なければ手続きできませんよ！

と言われた

何故昨日あれだけ文句言われたお客の情報を把握していないのだろう

来店時間や来店する名前も伝えてあるのに

まして、予約確認まで前日していて

意味ある？

前日に状況確認！！

しかし、母も強く

これでいいって聞いてるの！

反論

スタッフがデータ確認して

あ、承っております！

解約を伸ばす作戦か？

ともおもってしまう

お粗末な対応

天下のドコ◯が