タブレットが初期不良!?…でも対応が…

先月末amazonで購入したタブレットASUS MeMO Pad 7 (ME176)ですが、購入時からなんとなくバッテリーがおかしいなと思っていたんですが、ついに電源すら入らなくなりました。

購入から14日以内なら初期不良となるようなので、ASUSのコールセンターに電話したんですが、「担当が対応中のため…」というアナウンスでまったくオペレーターと繋がりませんでした。

せっかくいい商品を買ったと思ったのに、残念です。

初期不良はよくあることですから、まぁよしとして、コールセンターに電話かけても繋がらないのは怒りを覚えました。

仕方ないので、購入したamazonで不良交換の手続きをしたら、すんなり応じてくれました。

しかも、すぐに代替品を発送してくれるそうです。

amazonは、返品・交換にも迅速に対応してくれるのには、本当にびっくりしました。

念のため、ASUSのサポートにメール入れときました。

決してMeMO Pad 7が悪いというわけではありませんよ。

不良品でなければ、こんなにコスパのいいタブレットはないと思います。

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