微差を積み重ねること、始末をきちんとする事を目指します。悩まずに行動に移します。
毎日0.1%でも
氏神様参拝0053
おはようございます。
今朝は参拝をお休みしました。
帰宅後参拝したいと思います。
昨日は午前中は都心に用事があり仕事をお休みしました。午後は都心の本屋さんとappleの店舗に寄りました。両方とも空いていて色々と質問ができたので良かったです。
どちらも優秀な販売員の方がおられてサービスの質の高さを実感しました。
表面的な親切さのみならず、構造的な合理性も充分な配慮がなされていて、大変感心しました。
徹底したお客様目線が貫かれていることを実感します。
仕事をしていると、自分と同僚の仕事のやりやすさにフォーカスしがちです。
いわゆる以心伝心で進めることが多くて、それはある種の効率性を生みますが、多様性への対応としては弱い側面もあると感じてしまいました。
appleの設立者の一人であるスティーブ・ジョブズさんは禅のしそうにも影響を受けたとのことですが、おそらくやるべきことを徹底して実行した方なんだなと思います。自分の生活のみならず他の方にもそのような影響を与えられるとはすごいことです。
自我を貫くのではなくて、個人の信条を大切にしつつ柔軟な対応をとれるようにしたいと思いました。
自分の甘えと、他者への優しさを混同しないように自律したいものです。
今日もありがとうございます。
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