「部下に行動を促し、結果を出させる」
これが出来る経営者とは、一人の例外もなく人間関係の達人。
そのためにはどうするか。
①丁寧に接すること
※決して高圧的にならない
②いいところは認めて、褒め惜しみをしない
※褒めすぎではなく、一言軽くでいい
③ありがとうの言葉を忘れない
※口に出すことで伝わる
④微笑み、スマイルを常に意識する
※経営者は気分にムラがあってはならない
⑤会話に相手の名前を盛り込むこと
※一番心地いい音は自分の名前という説があるくらい重要
以上5点が必要だと新さんは説いている。
どれも意識が必要だ。
逆に意識をすれば出来る事だ。