愚痴らせてください

ちょこっと愚痴らせていただきます。
郵政局って民営化になってしばらくたちますが
つまり、難しいことは　わかんないけど　資本主義とやらで言うと　
「お客様は神様です。。。。」昔こんな事おっしゃった方が居られましたが
窓口に行っても、まだ何となく　高いところから見下ろされているような
そんな気　しませんか？
(私、なんか、どこか間違って　理解してるのかもしれないんで　間違ってたらごめんなさい)

実は今日　保険の積立金の集金日だったんです。
何日か前に　其の集金日のお知らせ葉書が来てまして。。。
丁度、その日には用事があったので
「朝、10時には出かけたい用事があるので・・・」と、それに間に合うように　電話で連絡を入れました。そして、其の、了承を得たので　待ってました。。。
が、が、が、
いつまで経っても　来る兆しがありません。
痺れを切らして　10時はとっくに過ぎていましたが　そこをぐっとこらえて
電話を入れました
「昨日連絡したものですが　お約束の時間にいていただけないんでしょうか？」
「エッ？・・・」
こちらの電話番号を聞いてきて　折り返し係の者に連絡を入れます、との返事。
すると、かかってきました。
「もうしばらく、お待ちください、ただ今うかがいますので」プツン。

現れた集金人。
「朝一って言っても、いっぱいあるんでねぇ。。。」

言葉が違うでしょ。
まずは、「遅れまして・・・・」でしょ。

結局来たのは　11時前でした。
そして、この挨拶。
そそくさと　集金して　さっさと出て行きました。
たった、2～3分。

そして、
「はい、どうも～」
ドア、バタン．で、お終い。

確かに　用事にかかる時間は少なくっても　集金して廻る家は離れてるんだから　時間がかかるのは解かります。
でも、こんな事、お客さんを前にしたお店の係の人やってたら　お客さん　怒っちゃいませんか?
営業係の人の電話対応。
直接仕事の人。連絡取れてなくって　バラバラでしょ。
コンビニでこんな事してたら　ぶっ飛ばされますよ。

何人かでチーム組んでする仕事の時は　バッチシ話が通じていなきゃ。

クレーム入れる人だったら　即、出かけてますよね、郵便局に。
文句言うでしょうね。
でも、行きたい用事の時間は　とっくに過ぎてるし。
そっちを優先したいし。。。

アァ、イライラしています。言いたくっても言いにも行けなくって。。。。

民営化。
つまり、お商売やさんになったって事じゃぁないんでしょうか。

それ以前に、民営化になって無くっても　
今日のやり取りは　常識で考えても　言葉の使い方なってないんとちゃいますか？